1、管理标准是规范人的行为、规范人与人的关系、规范人与物的关系，是为提高工作质量、保证产品质量服务的。它包括产品工艺规程、操作规程和经济责任制等。企业标准化的程度，反映企业管理水平的高低。企业要保证产品质量，首先要建立健全各种技术标准和管理标准，力求配套。
2、理论性。质量管理体系系列标准以ISO9000标准为理论基础，为质量管理提供了基本概念、管理原则和基础术语。其他标准也不同程度地涉及了相关的管理理论。这些管理理论已经通过实践证明可以为相关方带来价值。要求性。
3、综上所述，质量的社会性体现在多维度的考量上，包括生产安全、环境保护和生态平衡等方面。在现代社会，高质量产品和服务不仅需要满足用户需求，还需要兼顾社会责任，推动社会整体的可持续发展。通过持续改进和创新质量管理策略，企业能够在提升产品和服务质量的同时，为社会创造更大的价值。
4、质量管理体系的特性包括： 符合性：为了有效地进行质量管理，必须设计、建立、实施和维护质量管理体系。组织的最高管理者负责根据ISO 9001国际标准设计、建立、实施和维护质量管理体系，同时也负责建立合理的组织结构并提供适当的资源。
5、可靠性：产品在特定时间内出现故障或需要维修的概率。高可靠性意味着产品在长时间内能稳定运行。 耐久性：产品能够持续使用的时长，通常以小时为单位衡量。LED灯泡的耐久性以其使用寿命来表示，寿命越长，表明产品越耐用。 可维护性：产品在使用和维护过程中的便利性和简单性。
1、质量特性在质量管理中具有重要意义，主要分为两大类别：首先是真正质量特性，这些特性直接反映了消费者的核心需求。它们是产品设计和制造的核心目标，直接关乎用户体验和满意度。而代用质量特性则起到补充和间接衡量的作用。尽管真正质量特性通常体现在产品的整体性能上，但无法直接通过产品制造规范精确量化。
2、质量特性的分类：质量特性可分为真正质量特性和代用质量特性。所谓“真正质量特性”，是指直接反映用户需求的质量特性。一般地，真正质量特性表现为产品的整体质量特性，但不能完全体现在产品制造规范上。而且，在大多数情况下，很难直接定量表示。
3、产品质量特性有内在特性，如结构、性能、精度。化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；有经济特性，如成本、价格、使用费用、维修时间和费用等；有商业特性，如交货期、保修期等；还有其他方面的特性，如安全、环境，美观等。质量的适用性就是建立在质量特性基础之上的。
4、关键特性（关键件）、重要特性（重要件）、关键过程在质量管理过程中是非常重要的概念，但对于很多人来讲不能准确理解，更谈不上有效控制了，近期在质量管理体系外部审核过程中，对这几个概念有了新的认识，做一简单分享。
1、质量特性是指产品或者服务所具备的一种满足消费者需求和期望的特性和性能。以下是对质量特性的详细解释： 满足消费者需求 质量特性是产品或服务在满足消费者核心需求方面的体现。这些需求包括但不限于产品的功能需求、耐用性、可靠性等。
2、质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有属性。它体现产品使用时的客观要求，把反映产品质量主要特性的技术经济参数明确规定下来。质量概念的关键是“满足要求”。这些“要求”必须转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。由于顾客的需求是多种多样的，所以反映质量的特性也应该是多种多样的。
3、质量特性就是指产品、过程或者体系与要求有关的固有特性。质量特性包括：性能、适用性、可信性、安全性、环保性、经济性和美学性等。
4、耐用性是指产品在正常使用条件下，能够持续工作并保持性能的时间长度。它反映了产品的使用寿命和使用价值。良好的耐用性意味着产品能够长时间地保持其性能，为用户创造价值。例如，家具的使用寿命、机械设备的维护周期等。以上四个方面是质量特性的主要内容，它们共同构成了产品质量的整体评价。
5、质量特性是指一个产品或服务所必须具备的特定特征或属性。这些特性通常与产品或服务的性能、功能、可靠性、耐用性、易用性、安全性、可维护性、兼容性、可扩展性、可靠性等方面有关，不同的产品或服务有不同的质量特性要求。质量特性是衡量产品或服务是否达到预期要求的标准。
6、质量特性包括其动态性和相对性。质量定义了物体在受到外力作用时改变运动状态的难易程度，是衡量物质惯性的唯一指标，因此也是物理学中表征物体惯性的基本量。质量是物理学中的基本量纲之一，用符号m表示。质量是物体固有的物理属性，表征物质的量度，为标量且始终为正值。质量分为惯性质量和引力质量两种。
1、理论性。质量管理体系系列标准以ISO9000标准为理论基础，为质量管理提供了基本概念、管理原则和基础术语。其他标准也不同程度地涉及了相关的管理理论。这些管理理论已经通过实践证明可以为相关方带来价值。要求性。
2、特点就是管理的标准比，用制度管理而不是随心所欲。它包括质量方针、质量目标、质量手册、质量管理程序文件、作业文件等。
3、体系特性：符合性：欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责：管理者代表和质量职能部门对形成文件的程序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。
质量管理体系具有以下特征：（1）（在质量方面）具有指挥、控制组织的管理特征；（2）在建立和是实现（质量）方针和目标方面，具有明确的目标特征；（3）与组织的其他管理体系一样，其组织要素具有相互关联和相互作用的体系特征。
质量管理体系的特征体现在以下几个方面：总体性特征：组成体系的各要素在体系中发挥特定功能或职能，但系统的整体功能仅由系统本身实现。体系的整体功能可能超过各要素功能之和，或具有各要素没有的总体功能。体系要素彼此辩证统一，研究对象变化时，体系与要素间可相互转变。
质量管理体系通常具备的四个基本特征是集合性、相关性、目的性、环境适宜性。质量管理体系（QualityManagementSystem，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
全面有效性 质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。4，预防性 质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。
客户导向：质量管理体系应该以满足客户需求为中心，从客户的角度出发，不断改进产品和服务的质量。过程导向：质量管理体系应该以过程为基础，通过对过程的管理和改进，提高产品和服务的质量。持续改进：质量管理体系应该不断地进行改进，以提高产品和服务的质量和效率。
理论性。质量管理体系系列标准以ISO9000标准为理论基础，为质量管理提供了基本概念、管理原则和基础术语。其他标准也不同程度地涉及了相关的管理理论。这些管理理论已经通过实践证明可以为相关方带来价值。要求性。
1、一般来说，管理体系的质量特性包括：符合性、适宜性、有效性。管理体系，管理体系是建立方针和目标并实现这些目标的体系。2000版ISO9000族标准的定义管理体系为：ManagementSystem。
2、组织的管理体系自身也存在质量水平的问题，因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括：符合性、适宜性、有效性、效率。组织管理体系包含了组织结构、组织变革、流程再造与组织再造等子体系，是一个较为复杂的有机系统，是企业本身成长的需要。
3、质量特性一般包括性能、寿命、可信度等特性。性能。质量概念的关键是“满足要求”。这些“要求”必须转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。其中性能是最首要的特性，性能通常指产品在功能上满足顾客要求的能力，包括使用性能和外观性能。寿命。