1、深入理解客户需求 销售人员应致力于深入洞察客户需求。通过积极沟通，逐步揭示客户需求，以便提供满足其需求的服务。基于客户需求制定个性化的销售策略至关重要。 持续保持联系 与客户保持沟通可以帮助他们记住你并建立信任。
2、了解客户需求 作为销售人员，首先要做的就是深入了解客户需求，只有了解客户需求，才能更好地为客户提供服务。要主动与客户沟通，并逐步了解客户的需要，以此为基础制定个性化的招揽策略。保持联系 与客户保持联系可以使客户记住你，更加信任你。
3、定期联系和规律性拜访客户是维护客情关系的关键。避免只有在出现问题急需帮助时才联系客户，这种“临时抱佛脚”的做法往往效果不佳。 提供优质服务，避免做出超出自己职权范围的承诺。确保对客户的每一项承诺都有回应，避免误导和忽悠。 关注库存状况，不需要每日检查，但每次拜访时必须清楚了解。
4、建立信任：客情关系的根本在于信任的建立。客户倾向于与值得信赖的销售人员和企业进行合作。销售人员应通过诚实、透明和一致的行为来培养和保持信任。例如，准确介绍产品信息，遵守承诺，确保按时交付和提供有效的售后服务。
