四）积极探索物流服务质量认证。建立健全物流业认证认可体系，重点在电子商务物流、物流园区和再生资源回收物流工程等方面推进认证制度的建立和实施。积极培育物流业认证机构规模化、品牌化发展。
信息技术时代的来临为民航运输地面服务企业质量管理体系建设提供了丰富先进的现代化管理手段，可以为企业所应用，如计算机技术、现代通信技术、互联网技术、数据处理技术等等。
三）物流质量管理的内容。 商品质量。 商品质量指商品运送过程中对商品原有质量的保证，尽量避免破损。物流的对象是具有一定质量的实体，具有合乎要求的等级、尺寸、规格、性质、外观等质量特性。这些质量是在生产过程中形成的，物流过程在于转移和保护这些质量，以此来实现对用户的质量保证。
通过效率化的配送降低成本 对于用户的订货要求尽力短时间、正确的进货体制是企业物流发展客观要求，但是，随着配送产生的成本费用要尽可能降低，特别是多频度、小单位配送要求的发展，更要求企业采取效率化的配送，就必须重视配车计划管理，提高装载率以及车辆运行管理。
也要通过多种可能的有效途径，发展生产力，使服务质量建立在可靠的基础上。概而言之，解决当前航空运输服务质量的问题之对策主要有：（一）加强和改善管理。（二）对在职的服务人员有计划地定期培训。（三）建立健全监督机制。（四）增加运力，不断改善服务设施。（五）加强思想教育，强化服务意识。
直方图法；它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法。控制图；用途主要有两个：过程分析，即分析生产过程是否稳定。过程控制，即控制生产过程质量状态。相关图；在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。
1、附件19分解到中国有两级任务，政府要建立民航国家安全纲要，企事业单位要建立SMS体系。空管作为民航企事业单位之一，结合Q和SMS建立了一个自己的标准就叫做QSMS体系。这件事情，中国空管走在了全球体系化建设的前面，因为今年ISO9000的2015版变更也将安全纳入体系内了，全世界的体系管理都是殊途同归的。
2、技术设计先进，具有良好的可扩展性和延续性； 整体规划、分步实施投产，保障工程质量，控制工程风险；降低成本、减少新增投入，满足占领市场和赢利的需要；建立系统安全管理体系，保障系统运行维护和管理的安全。
3、摘要： 民航空管的安全文化建设要结合多方面加以实践，不仅要在制度、体系、工作流程上进行完善，也要加强对于空管单位整体的安全文化氛围的营造，不断强化空管人员的安全理念。本文对此进行了分析研究。
4、QS企业每年都将接受严格的证后监督检查，对其申证条件进行审核。若发现有严重不合格项就将吊销其QS证。该项工作将由省级质量技术监督部门统筹进行。
1、企业标准体系是一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，是一种由标准组成的系统。所谓体系，是指由若干相关事物相互联系、相互制约而构成的科学完整的整体。企业标准体系是企业内部相关的标准按照内在相互联系构成的有机整体。企业标准体系，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。
2、这两个因素的相互作用，使世界工业体系在结构和布局上都发生了显著的变化，如新兴产业集聚区的涌现、老工业区的结构改组、传统工业由发达国家和地区向发展中国家和不发达地区转移、边缘地区的开发和工业化等等，使得地区工业体系在二十年内发生的变化比过去数十年、上百年的过程还要显著、深刻。
3、质量管理体系：形成文件化的质量管理体系；建立质量手册；控制文件和记录。管理职责：管理承诺要求；以顾客为中心；建立质量方针；建立质量目标并策划实现过程；确定职责权限并确保有效沟通；开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。
4、施工质量管理体系是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。
5、此外，我国通用航空的飞行保障设施与服务体系也不健全，现有的空管手 段难以对低空飞行活动实行跟踪监控。由于技术标准高、炼制工艺复杂、易挥发、运输和储存困难等原因，航空汽油难以满足通用飞机的飞行需求。
1、第一部分名为质量管理体系--航空航天--要求，以ISO9001：2000标准为构架；第二部分名为质量体系--航空航天--设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，以ISO 9001：1994标准为构架。很显然，在质量要求近乎于苛刻的航天太空业中，谁通过AS9000 意味着谁能拿到打开这扇门的钥匙。
2、顺丰ISO9001质量保证体系是指顺丰在质量管理方面实施的一系列规范和标准，目的是提高企业的质量管理水平，确保顺丰的产品和服务达到国际质量管理标准ISO9001的要求。
3、美国著名营销学家贝里、潘拉索拉曼等经过大量研究指出，旅客对服务质量的评价主要依据五个指标：可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性。这五个基本方面构成了顾客感知服务质量的维度。对于航空运输服务质量来讲，保证航班的安全是航空运输服务的基本环节，因此可以增加一个安全性维度。
4、质量体系由组织结构、程序、过程、资源四部分组成。组织结构是在企业的管理工作中应明确建立的为执行其职能、规定其职权范围和联系方法的形式，包括职责的规定。过程是将输入转化为输出的一组相关的资源和活动，包括产品质量形成过程；测量分析与改进过程；资源管理过程等程序是为完成某项活动所规定的方法。
5、质量体系的内容是包含一套专门的组织机构。质量体系指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜在）的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
6、质量体系包含一套专门的组织机构，具备了保证产品或服务质量的人力、物力，还要明确有关部门和人员的职责和权力，以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。因此质量体系是一个组织落实有物质保障和有具体工作内容的有机整体。